{"id":36,"date":"2026-03-14T07:14:12","date_gmt":"2026-03-14T07:14:12","guid":{"rendered":"https:\/\/senopeptide.com\/?page_id=36"},"modified":"2026-03-14T07:14:12","modified_gmt":"2026-03-14T07:14:12","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"<h2 data-section-id=\"rzkdgm\" data-start=\"216\" data-end=\"227\">\u00dcbersicht<\/h2>\n<p data-start=\"229\" data-end=\"440\">SENO Biotechnology liefert Produkte f\u00fcr <strong data-start=\"275\" data-end=\"311\">nur f\u00fcr den Gebrauch in der Laborforschung<\/strong>. Aufgrund der besonderen Beschaffenheit von Forschungsmaterialien werden Erstattungen und R\u00fcckgaben unter den unten beschriebenen besonderen Bedingungen gehandhabt.<\/p>\n<hr data-start=\"442\" data-end=\"445\" \/>\n<h2 data-section-id=\"31c56k\" data-start=\"447\" data-end=\"468\">Stornierung der Bestellung<\/h2>\n<p data-start=\"470\" data-end=\"601\">Bestellungen k\u00f6nnen storniert werden <strong data-start=\"493\" data-end=\"512\">vor der Verladung<\/strong>.<br data-start=\"513\" data-end=\"516\" \/>Wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, ist eine Stornierung m\u00f6glicherweise nicht mehr m\u00f6glich.<\/p>\n<p data-start=\"603\" data-end=\"668\">Um eine Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich.<\/p>\n<hr data-start=\"670\" data-end=\"673\" \/>\n<h2 data-section-id=\"164orfg\" data-start=\"675\" data-end=\"685\">R\u00fcckgabe<\/h2>\n<p data-start=\"687\" data-end=\"744\">R\u00fccksendungen werden nur unter den folgenden Bedingungen akzeptiert:<\/p>\n<ul data-start=\"746\" data-end=\"915\">\n<li data-section-id=\"c9uqh\" data-start=\"746\" data-end=\"786\">\n<p data-start=\"748\" data-end=\"786\">Die <a href=\"https:\/\/senopeptide.com\/de\/products\/\" data-internallinksmanager029f6b8e52c=\"1\" title=\"SENO Research-Grade Peptide Produkte \u00dcbersee Gro\u00dfhandel\">Produkt<\/a> ist <strong data-start=\"763\" data-end=\"786\">unbenutzt und unge\u00f6ffnet<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"zlfb91\" data-start=\"787\" data-end=\"845\">\n<p data-start=\"789\" data-end=\"845\">Der R\u00fcckgabeantrag wird gestellt <strong data-start=\"816\" data-end=\"845\">innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1sh8aik\" data-start=\"846\" data-end=\"915\">\n<p data-start=\"848\" data-end=\"915\">Das Produkt wird in seinem <strong data-start=\"879\" data-end=\"915\">Originalverpackung und -zustand<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"917\" data-end=\"1028\">Der Kunde ist f\u00fcr die R\u00fccksendekosten verantwortlich, es sei denn, die R\u00fccksendung ist auf einen Fehler von SENO Biotechnology zur\u00fcckzuf\u00fchren.<\/p>\n<hr data-start=\"1030\" data-end=\"1033\" \/>\n<h2 data-section-id=\"jdbwh\" data-start=\"1035\" data-end=\"1058\">Nicht r\u00fcckgabef\u00e4hige Artikel<\/h2>\n<p data-start=\"1060\" data-end=\"1115\">Die folgenden Punkte <strong data-start=\"1080\" data-end=\"1114\">k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben oder erstattet werden<\/strong>:<\/p>\n<ul data-start=\"1117\" data-end=\"1305\">\n<li data-section-id=\"jn5ibj\" data-start=\"1117\" data-end=\"1144\">\n<p data-start=\"1119\" data-end=\"1144\">Ge\u00f6ffnete oder benutzte Produkte<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"12t2063\" data-start=\"1145\" data-end=\"1201\">\n<p data-start=\"1147\" data-end=\"1201\">Unsachgem\u00e4\u00dfe Lagerung oder Handhabung der Produkte nach der Lieferung<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1j0p7vu\" data-start=\"1202\" data-end=\"1240\">\n<p data-start=\"1204\" data-end=\"1240\">Individuell oder speziell angefertigte Artikel<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"htwhtw\" data-start=\"1241\" data-end=\"1305\">\n<p data-start=\"1243\" data-end=\"1305\">Produkte, die f\u00fcr andere Zwecke als Laborforschung gekauft werden<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1307\" data-end=\"1310\" \/>\n<h2 data-section-id=\"8jt82e\" data-start=\"1312\" data-end=\"1344\">Besch\u00e4digte oder fehlerhafte Produkte<\/h2>\n<p data-start=\"1346\" data-end=\"1512\">Wenn Sie ein Produkt erhalten, das <strong data-start=\"1379\" data-end=\"1419\">w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt oder falsch<\/strong>, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von <strong data-start=\"1446\" data-end=\"1470\">48 Stunden nach der Lieferung<\/strong> mit Fotos des Produkts und der Verpackung.<\/p>\n<p data-start=\"1514\" data-end=\"1549\">Nach der \u00dcberpr\u00fcfung k\u00f6nnen wir sie zur Verf\u00fcgung stellen:<\/p>\n<ul data-start=\"1551\" data-end=\"1610\">\n<li data-section-id=\"14bqiul\" data-start=\"1551\" data-end=\"1580\">\n<p data-start=\"1553\" data-end=\"1580\">ein Ersatzprodukt, oder<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1m6nlsz\" data-start=\"1581\" data-end=\"1610\">\n<p data-start=\"1583\" data-end=\"1610\">gegebenenfalls eine Erstattung.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1612\" data-end=\"1615\" \/>\n<h2 data-section-id=\"1o12h8g\" data-start=\"1617\" data-end=\"1637\">Erstattungsbearbeitung<\/h2>\n<p data-start=\"1639\" data-end=\"1750\">Sobald eine R\u00fccksendung eingegangen ist und gepr\u00fcft wurde, werden wir Sie \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p>\n<p data-start=\"1752\" data-end=\"1888\">Genehmigte Erstattungen werden an den <strong data-start=\"1794\" data-end=\"1821\">urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode<\/strong> innerhalb <strong data-start=\"1829\" data-end=\"1851\">5-10 Arbeitstage<\/strong>, abh\u00e4ngig von Ihrem Zahlungsanbieter.<\/p>\n<hr data-start=\"1890\" data-end=\"1893\" \/>\n<h2 data-section-id=\"a2jb2d\" data-start=\"1895\" data-end=\"1905\">Kontakt<\/h2>\n<p data-start=\"1907\" data-end=\"1954\">F\u00fcr Anfragen zur Erstattung oder R\u00fcckgabe wenden Sie sich bitte an:<\/p>\n<p data-start=\"1956\" data-end=\"1990\"><strong data-start=\"1956\" data-end=\"1966\">E-Mail:<\/strong> <a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1967\" data-end=\"1990\">support@senopeptide.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Overview SENO Biotechnology supplies products intended for laboratory research use only. Due to the specialized nature of research materials, refunds and returns are handled under specific conditions described below. Order Cancellation Orders may be canceled before shipment.If the order has already been processed or shipped, cancellation may not be possible. To request a cancellation, please &#8230; <a title=\"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/senopeptide.com\/de\/refund_returns\/\" aria-label=\"Mehr Informationen \u00fcber Refund and Returns Policy\">Weiterlesen<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-36","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/senopeptide.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}